Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito web www.francescadallossopsicologa.it, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

La tutela della riservatezza e la protezione delle informazioni personali rappresentano principi fondamentali, particolarmente importanti nell’ambito delle attività professionali di psicologia e psicoterapia.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Dott.ssa Francesca Dall’Osso

Psicologa – Iscritta all’Albo degli Psicologi dell’Emilia-Romagna n. 9670

Sito web: https://www.francescadallossopsicologa.it

Email: [INSERIRE EMAIL PROFESSIONALE]

Sede professionale: [INSERIRE INDIRIZZO DELLO STUDIO]

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare il Titolare attraverso i recapiti indicati.

2. Tipologie di dati personali trattati

Durante la navigazione e l’utilizzo del sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzati per il funzionamento del sito possono acquisire automaticamente alcune informazioni, tra cui indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, data e ora degli accessi, pagine richieste e informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Dati forniti volontariamente

L’invio volontario di comunicazioni attraverso email, telefono o eventuali moduli di contatto presenti sul sito può comportare la raccolta di nome, cognome, indirizzo email, recapito telefonico e informazioni contenute nel messaggio inviato.

Dati appartenenti a categorie particolari

Considerata la natura dell’attività professionale svolta, eventuali comunicazioni spontanee potrebbero contenere informazioni relative allo stato di salute o ad aspetti personali particolarmente delicati, qualificabili come categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9 del GDPR.

Tali informazioni saranno trattate esclusivamente quando necessario e in presenza di un’adeguata base giuridica, nel rispetto degli obblighi di riservatezza professionale.

Si invita a non inserire nei moduli di contatto informazioni cliniche dettagliate, diagnosi, referti o altri dati sanitari non necessari per una prima richiesta di contatto.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità.

Gestione delle richieste di informazioni e di appuntamento

Per rispondere ai messaggi ricevuti, fornire informazioni sulle attività professionali e gestire eventuali richieste di appuntamento.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, quando il trattamento è necessario per adottare misure precontrattuali richieste dall’interessato; art. 6, par. 1, lett. f), per la gestione di richieste generiche, nei limiti del legittimo interesse del Titolare.

Funzionamento e sicurezza del sito

Per garantire il funzionamento tecnico delle pagine, prevenire accessi non autorizzati, identificare anomalie e proteggere il sito da attività potenzialmente dannose.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, legittimo interesse alla sicurezza dei sistemi e dei servizi informatici.

Adempimenti normativi

Per rispettare eventuali obblighi derivanti da disposizioni di legge o richieste delle autorità competenti.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.

Richieste relative a prestazioni psicologiche e psicoterapeutiche

Quando strettamente necessario per la gestione o l’erogazione di una prestazione sanitaria richiesta, eventuali dati relativi alla salute potranno essere trattati nel rispetto dell’art. 9, par. 2, lett. h) del GDPR e delle condizioni di riservatezza previste dall’art. 9, par. 3.

I trattamenti connessi all’effettivo svolgimento delle prestazioni professionali saranno illustrati anche attraverso una specifica informativa dedicata ai pazienti.

4. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e, ove necessario, modalità organizzative idonee a garantirne sicurezza e riservatezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai rischi connessi al trattamento, volte a prevenire accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita delle informazioni.

L’accesso ai dati è limitato ai soggetti autorizzati e a eventuali fornitori che ne abbiano necessità per lo svolgimento di attività strettamente connesse alle finalità dichiarate.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati di navigazione tecnicamente necessari è connesso al normale utilizzo del sito.

Il conferimento delle informazioni richieste per entrare in contatto con la professionista è facoltativo.

Tuttavia, la mancata comunicazione dei recapiti necessari potrebbe rendere impossibile rispondere alla richiesta o organizzare un appuntamento.

Non è richiesto fornire informazioni sanitarie dettagliate per la semplice consultazione del sito.

6. Conservazione dei dati personali

I dati personali saranno conservati per un periodo proporzionato alle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi alle richieste di contatto saranno conservati per il tempo necessario a gestire la comunicazione e per un successivo periodo limitato, stabilito in base alle esigenze documentabili del Titolare.

Periodo ordinario di conservazione delle richieste di contatto: [INSERIRE PERIODO EFFETTIVAMENTE APPLICATO].

I dati tecnici di navigazione e i log di sicurezza saranno conservati secondo le impostazioni adottate dal fornitore hosting e dal Titolare.

Periodo di conservazione dei log: [INSERIRE PERIODO O CRITERIO EFFETTIVO].

I dati eventualmente raccolti nell’ambito di un rapporto professionale sanitario seguiranno le specifiche regole di conservazione illustrate nell’informativa dedicata ai pazienti, tenendo conto degli obblighi normativi e professionali applicabili.

Decorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo la necessità di ulteriore conservazione per obblighi di legge o tutela dei diritti.

7. Destinatari dei dati personali

I dati personali non saranno venduti né diffusi per finalità commerciali.

Potranno essere accessibili, esclusivamente nei limiti necessari, al Titolare del trattamento e a eventuali soggetti autorizzati, nonché a fornitori tecnici incaricati di gestire hosting, manutenzione del sito, sistemi di posta elettronica e sicurezza informatica.

I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare saranno individuati, ove applicabile, come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

I dati potranno essere comunicati alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici e altri strumenti necessari al corretto funzionamento delle pagine e alla memorizzazione delle preferenze dell’utente.

L’eventuale utilizzo di cookie analitici non assimilabili ai cookie tecnici, cookie di profilazione o strumenti di tracciamento di terze parti è subordinato al consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Gli utenti possono gestire le proprie preferenze attraverso gli strumenti di gestione del consenso eventualmente presenti sul sito e le impostazioni del proprio browser.

Per informazioni dettagliate sulle categorie di cookie effettivamente utilizzate, sui relativi fornitori, sulle finalità e sulle durate di conservazione, si rinvia alla Cookie Policy del sito.

9. Collegamenti a siti e servizi esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti web esterni o servizi di soggetti terzi.

L’accesso a tali risorse può comportare trattamenti autonomi di dati personali da parte dei rispettivi gestori, secondo le proprie informative privacy.

L’eventuale integrazione di contenuti esterni, come mappe, video, strumenti di prenotazione o altri componenti, dovrà essere descritta in questa informativa o nella Cookie Policy quando comporti trattamenti di dati personali.

10. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

L’eventuale trasferimento di dati personali verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo potrà avvenire esclusivamente nel rispetto delle condizioni previste dal Capo V del GDPR.

Qualora siano utilizzati fornitori che comportano trasferimenti internazionali, saranno adottate le garanzie applicabili, quali decisioni di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali standard, accompagnate, ove necessario, da misure supplementari.

[DA COMPLETARE IN BASE ALL’UBICAZIONE EFFETTIVA DEI FORNITORI E AGLI EVENTUALI TRASFERIMENTI]

11. Diritti degli interessati

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l’interessato può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dalla normativa, i seguenti diritti:

• Ottenere la conferma dell’esistenza di trattamenti dei propri dati e accedervi.

• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.

• Richiedere la cancellazione dei dati personali quando ne ricorrono le condizioni.

• Ottenere la limitazione del trattamento.

• Opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge.

• Richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile.

• Revocare il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email indicato nella sezione 1.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, consultando il sito www.garanteprivacy.it, oppure di adire le competenti sedi giudiziarie.

12. Dati personali dei minori

Il sito ha finalità informative e di presentazione delle attività professionali.

Qualora vengano inviate richieste riguardanti soggetti minorenni, il trattamento dei dati avverrà nel rispetto della normativa applicabile, delle responsabilità genitoriali e delle specifiche disposizioni relative alle prestazioni sanitarie e psicologiche.

Si raccomanda di evitare la trasmissione, tramite i comuni moduli di contatto, di informazioni sanitarie dettagliate relative a minori.

13. Processi decisionali automatizzati

Nell’ambito della semplice navigazione del sito e della gestione ordinaria delle richieste di contatto non sono previsti processi decisionali unicamente automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sugli interessati.

La presente indicazione dovrà essere aggiornata qualora vengano adottati strumenti che comportino tali trattamenti.

14. Informativa specifica per le prestazioni professionali

La presente Privacy Policy riguarda principalmente i trattamenti di dati personali connessi alla navigazione del sito web e ai primi contatti con la professionista.

Non sostituisce l’informativa sul trattamento dei dati personali prevista per le attività psicologiche e psicoterapeutiche.

Prima dell’avvio delle prestazioni sanitarie, i pazienti riceveranno un’informativa specifica sulle finalità, sulle basi giuridiche, sulle modalità e sui tempi di conservazione dei dati trattati nel rapporto professionale.

15. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva la possibilità di aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecniche e all’eventuale introduzione di nuovi servizi.

Le modifiche saranno rese disponibili attraverso la pubblicazione della versione aggiornata su questa pagina, con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

Dott.ssa Francesca Dall’Osso

Iscrizione Albo Psicologi Emilia-Romagna n. 9670

www.francescadallossopsicologa.it